eŞirket’e Hoş Geldiniz
Hizmetlerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz. Hizmetler Merkez mahallesi, Hasat
sokak, no 52/1, Şişli İstanbul adresinde mukim, DD Dİjital Dönüşüm Ticaret Limited
Şirketi
("eŞirket") tarafından iş ortakları vasıtası ile sağlanmaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice
okuyunuz.
İş ortaklarımız aracılığı ile bir çok hizmet sağlamaktayız. Bu nedenle ek şartlar
veya gereksinimler uygulanabilir. İlgili hizmetler için ek koşullar sunulabilir ve
bu ek koşullar bu hizmetleri kullandığınız takdirde bizimle yaptığınız sözleşmenin
bir parçası haline gelir.
Kullanıcı Sözleşmesi
eŞirket, vergi mükellefi ve/veya vergi mükellefi olmak isteyen müşterilerine,
işletme yönetimi sırasında ihtiyaç duyabilecekleri hizmetleri tek bir çatı altında
bulabilecekleri, müşteri odaklı dijital şirket yönetim platformunu kullandırmayı
amaçlamaktadır. Bu Kullanım Koşulları (Sözleşme) Merkez Mh. Hasat Sk. No:52/1 Şişli
– İstanbul adresinde faaliyet gösteren DD Dİjital Dönüşüm Ticaret Limited Şirketi
(eŞirket) ile Platform’da sunulan hizmetlerden yararlanan veya Platform’u ziyaret
eden / erişim sağlayan Kullanıcı(lar) arasında, Kullanıcı(lar)’ın eŞirket tarafından
sağlanan Hizmetler’den yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi için
hazırlanmıştır.
Kullanıcı(lar), Platform’a, Hizmetler’den yararlanıp yararlanmadığına bakılmaksızın,
üye olarak/ziyaret ederek/erişim sağlayarak bu Sözleşme’de yer verilen tüm hüküm ve
koşulları okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini elektronik
ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
Bu Sözleşme, hizmetler sunulurken veya hizmetler sunulmasa dahi Platform
kullanılırken herhangi bir durumda uyulması gereken şart ve koşullar başta olmak
üzere Kullanıcı(lar)’la eŞirket arasında Platform’un kullanılması amacıyla
hazırlanan diğer metinlerde olmayan hususların düzenlenmesi amacıyla
oluşturulmuştur. Bu Sözleşme’de eŞirket ve Kullanıcı tek tek “Taraf”, birlikte
“Taraflar” olarak anılacaklardır.
1- TARAFLAR
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), DD Dİjital Dönüşüm Ticaret Limited Şirketi
(“eŞirket”) ile www.esirket.com adresinde yer alan siteye (“Platform”) kullanıcı
(“Kullanıcı(lar)”) olarak kaydolan kişi arasında akdedilmektedir. Sözleşme,
Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek olup;
taraflarca Sözleşme’de belirtilen usuller doğrultusunda sona erdirilmediği sürece
yürürlükte kalmaya devam edecektir.
2- TANIMLAR
Bu Sözleşmede;
• Site: eŞirket’in sahibi olduğu, www.esirket.com veya eŞirket tarafından başka bir
alan adı altında faaliyet gösteren internet sitesini,
• Platform: www.esirket.com sitesine üye olunmak suretiyle kullanılabilecek olan
şirket yönetim panelini
• İşbirliği Sözleşmesi: Sanal Ofis , e-imza, muhasebe yazılımı ve Mali Müşavirler ve
diğer iş ortakları ile eŞirket arasında akdedilmiş olan, eŞirket’in müşterilerine
sağladığı Hizmetler’e aracılık etmesine ilişkin koşulları düzenleyen sözleşmeyi,
• İş Ortakları: Platform üzerinden Kullanıcı(lar)a hizmet vermeleri için eŞirket ile
işbirliği Sözleşmesi imzalamış 3. Kişi olarak olarak hizmet sağlayan bireysel ve
tüzel kişileri,
• Hizmet(ler): Platform’da belirtilen hizmetlerin tamamını,
• Kullanıcı(lar): Platform’a erişim sağlayan veya Hizmetler’den yararlanan bireysel
veya tüzel kişileri,
• Çalışanlar: Platform’a erişim sağlayan veya Hizmetler’den yararlanan bireysel veya
tüzel kişilerin personeli, yetkilisi, ücretli/ücretsiz danışmanını,
• Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni: Platform’da bulunan ve Kullanıcılar’ın
onayladığı, Kullanıcılar’ın verilerinin ne şekilde ve ne amaçla işlendiğinin ve
gizlilik politikalarının detaylandırıldığı metni,
• Gib: T.C. Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı’nı,
• Muhasebe Hizmeti: 3568 sayılı Kanun kapsamında iş sahiplerine/vergi yükümlülerine
sunulan ve Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’nde detaylandırılan ve sınırlandırılan
hizmetleri,
• Muhasebe Hizmet Sözleşmesi: 3568 sayılı Kanun uyarınca Muhasebe Hizmetleri sunmaya
yetkili eŞirket iş ortakları ile Müşteri arasında akdedilen ve Muhasebe
Hizmetleri’ne ilişkin hüküm ve koşulların düzenlendiği sözleşmeyi,
• Ön Muhasebe Programı: eŞirket tarafından veya iş ortakları tarafından sağlanan
muhasebe programı hizmetini,
• Yetkili Kullanıcı: Platform ve Ön Muhasebe Programı üzerinde Muhasebe Hizmetleri
Sözleşmesi’nin tarafı olan iş ortakları tarafından verilecek hizmetler kapsamında
tanımlanan iş ortaklarını,
İfade eder.
3- SÖZLEŞMENİN AMACI ve KONUSU
İşbu Sözleşme, kullanıcı(lar) tarafından, platform üzerinden erişilen hizmetlerden
faydalanılmasına ve kullanıcı(lar) tarafından platform’a yüklenen verilere ilişkin
koşul ve şartlar ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi
amacıyla akdedilmektedir.
Kullanıcı(lar) tarafından, Platform üzerinden erişilen hizmetlerin eŞirket
tarafından Kullanıcı(lar)’a sağlanması ve/veya sağlanmasına aracılık edilmesi
karşılığında Kullanıcı(lar)’ın ilgili ücretleri ödemesine ilişkin koşullar ve
Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
4- TARAFLARIN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1-Kullanıcı, şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel bir
şekilde sağlayarak işbu sözleşmeyi onaylaması gerektiğini bildiğini beyan eder.
4.2-Kullanıcı statüsünün tesisi sırasında sağlanan bilgilerde herhangi bir
değişiklik olması halinde, söz konusu bilgileri derhal güncelleyecektir.
4.3-Bu bilgilerin eksik olması, gerçeğe aykırı olarak verilmesi veya güncel olmaması
nedeniyle site ya da uygulamaya erişim sağlanamamasından ve bunlardan
faydalanılamamasından şirket sorumlu tutulamaz.
4.4-Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve işbu Sözleşme’yi akdetmek için
gereken yasal ehliyete sahip bulunduğunu beyan eder.
4.5-Şirket herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tamamen kendi iradesine tabi olarak
Kullanıcı hesabının açılmasını reddetme hakkı saklıdır.
4.6-Kullanıcı tarafından Platform’a erişim e-posta adresi ve şifresi kullanılarak
gerçekleştirilecektir.
4.7-Kullanıcı şifrelerinin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından kullanıcı
sorumlu olacak olup site üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile
gerçekleştirilen her türlü faaliyetin kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul
edilecek, bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk kullanıcıya
ait olacaktır.
4.8-Kullanıcı, şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde
ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal şirkete bildirecektir.
4.9-Kullanıcı, uygulamayı yalnızca yasalara uygun faaliyetleri için kullanacağını,
işbu sözleşme, ekleri, yürürlükteki mevzuat ve uygulamaya ilişkin olarak sitede
öngörülen diğer hüküm ve koşullara uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder.
4.10-Kullanıcının paylaşmış olduğu tüm içerik kullanıcının mülkiyetinde olup bu
paylaşımların hukuka uygun olduğunu kabul etmiş sayılır ve tüm yasal sorumlulukları
kullanıcıya aittir. Kullanıcı hiçbir durumda faturaların ödenmesi, tahsilâtın
yapılması, finansal işlemler ve vergi bildirimi ve benzeri finansal işlemlerle
ilişkin olarak Şirketi sorumlu tutamaz. Kullanıcı, Şirketin finansal düzenlemeler
başta olmak üzere, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanabilecek değişikliklerden dolayı
yaşanabilecek veri ve içerik kaybından dolayı meydana gelebilecek zararlardan
sorumlu olmadığını kabul eder
4.11-Kullanıcı, Şirket’in ve/veya uygulama’nın üçüncü kişiler tarafından
barındırılıyor olması halinde bu üçüncü kişilerin bilgisayar ve ağ sistemlerinin
güvenlik ve bütünlüğünü tehlikeye düşürecek faaliyetlerde bulunmayacağını, kendisine
verilen yetkinin dışında yetkisiz erişim yapmayacağı ve böyle bir girişimde
bulunmayacağını kabul eder.
4.12-Kullanıcının üzerinde kullanma hakkı olmayan telif hakkıyla korunan veya ticari
sır niteliğinde olan içerikler ve diğer materyaller de dahil olmak üzere
aktarmayacağını ve yüklemeyeceğini, hizmetlerin sunulmasında veya site’nin
çalışmasında kullanılan bilgisayar programlarını olağan kullanım için mutlak olarak
gerekli olmadığı sürece değiştirmeyeceğini, kopyalamayacağını, uyarlamayacağını,
çoğaltmayacağını, kaynak kodu oluşturmayacağını yahut tersine mühendislik işlemleri
yapmayacağını kabul ve taahhüt eder.
4.13-Kullanıcı, platform’a yüklenen içeriklerin asıllarını saklayacaktır. Şirket,
veri kaybını önlemek için gerekli politika ve usullere uymakla beraber, içerik’in
kaybının söz konusu olmayacağına dair garanti vermemektedir. eŞirket, nasıl ortaya
çıktığına bakılmaksızın içerik kaybından sorumlu değildir.
4.14-Şirket, Kullanıcı tarafından kendisi ile paylaşılan bilgi ve verileri işbu
sözleşmeye ek niteliğinde olan “Gizlilik Politikası” kapsamında saklayacak ve
kullanacaktır. Kullanıcı, Şirket’in yürürlükteki mevzuat dayanarak yetkili
makamlardan talep gelmesi halinde kullanıcının kendisinde bulunan bilgilerini ilgili
yetkili makamlarla paylaşabileceğini kabul eder. Bunun dışında kullanıcıya ve
kullanıcı tarafından site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ait bilgiler
kullanıcının güvenliği, eŞirket’in yükümlülüklerini ifa ve bazı istatistikî
değerlendirmeler için kullanılabilecektir. eŞirket ayrıca, fatura gönderme, ödeme
bilgisi paylaşma gibi talep edilen hizmetleri sağlamak için kullanıcı bilgileri’ni
diğer iş ortaklarıyla paylaşma hakkına sahiptir. eŞirket, kullanıcının söz konusu
kullanım ve işlem bilgilerini performans değerlendirmeleri, Şirket’in ve iş
ortaklarının pazarlama kampanyaları, yıllık raporlar ve benzeri işlemler için bunlar
için gerekli olan süre boyunca söz konusu verilerin anonim hale getirilmesini
takiben kullanabilecektir. Kullanıcı, bilgilerin Şirket veya üçüncü kişiler
tarafından Türkiye’de veya yurt dışında bulunan veri merkezlerinde saklanabileceğini
kabul eder.
4.15-Kullanıcıya Site üzerinden iletişim araçları (destek paneli ve sohbet araçları,
mail gibi ) sağlanması durumunda Kullanıcı bu iletişim araçlarını yalnızca hukuka
uygun amaçlar çerçevesinde kullanacağını beyan ve taahhüt eder.
4.16-eŞirket, herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın işbu sözleşme ve eklerini
revize etme hakkına sahiptir. Şirket bu hakkın kullanılmak isterse ilgili değişiklik
kullanıcı tarafından sitenin bir sonraki kullanımı ile birlikte yürürlüğe
girecektir. Kullanıcının söz konusu değişiklikleri kabul etmemesi halinde işbu
sözleşmeyi aşağıda belirtilen şekilde feshetme hakkı saklıdır.
4.17-Kullanıcı, kullanıcı hesabını ve işbu sözleşme ile uygulama kullanımından doğan
hak ve yükümlülüklerini herhangi bir şekilde üçüncü bir kişiye devir veya temlik
edemez.
4.18-Kullanıcının işbu sözleşme ve uygulama kapsamında yer alan diğer koşul ve
şartlar ile bu kapsamdaki beyan ve taahhütlerine aykırı davranması halinde şirket
kullanıcının üyeliğini askıya alma veya sözleşmeyi aşağıda belirtilen şekilde
feshederek kullanıcı statüsünü bu şekilde sona erdirme hakkına sahip olacaktır.
Böyle bir durumda şirketin söz konusu aykırılıktan doğan zararlarının kullanıcıdan
talep hakkı saklıdır.
4.19- eŞirket, Sözleşme’nin onaylanması ardından yapılacak değerlendirme sonucu
Kullanıcı(lar)’ın onayladığı Sözleşme’yi hukuki gerekçelerle veya gerekçe
göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, Kullanıcı(lar)’ın Site
üzerinden Sözleşme’yi onaylaması ilgili mevzuat kapsamında “öneri/icap” olarak kabul
edilir. Sözleşme’nin yürürlük ve hüküm doğurmaya başlaması eŞirket'in aktif bir
davranışı veya Sözleşme’nin kurulduğu gösterir zımni bildirimleri dikkate alınır.
4.20- eŞirket tarafından Kullanıcı(lar)’a sunulacak veya sunulmasına aracılık
edilecek Ürün ve Hizmetler, bu madde de detaylandırılmıştır. Yeni eklenecek
hizmetlerde bu madde güncellenerek kullanım şartları eklenecek ve platform üzerinden
Kullanıcı(lar)’ın onayına sunulacaktır. eŞirket, Hizmetler’in kapsamı ve
ücretlendirmeye ilişkin detayları ve değişiklikleri, Kullanıcı(lar)’ın e-mail
adresine gerçekleştireceği bildirimle ya da Platform üzerinden ilan edebilir.
Site’de yer alan Hizmetler’e ilişkin diğer düzenlemeler ve açıklamalar da bu
Sözleşme dahilinde olup; Taraflar’ın uyması gereken hak ve yükümlülüklerdendir.
4.20.1 Dijital Dönüşüm Hizmetleri
· eŞirket, özel entegratör iş ortakları tarafından Kullanıcı(lar)’a e-fatura,
e-arşiv fatura ve e-defter hizmetlerinin sunulmasını sağlar.
· e-fatura, e-arşiv veya e-defter hizmetlerinden yalnızca bir veya birkaçının
kullanımı söz konusu olabilir. Kullanıcı(lar), kullanmadığı hizmetlere ilişkin,
sadece bu Sözleşme’de yer alması sebebiyle eŞirket’den herhangi bir hak veya talepte
bulunamaz.
· eŞirket, Dijital Dönüşüm Hizmetleri’ni Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde özel
entegratör olan iş ortakları aracılığı ile sağlar. Bu kapsamda söz konusu Dijital
Dönüşüm Hizmetleri özel entegratör iş ortakları tarafından sunulacak olup; eŞirket
bu iş ortakları adına Müşteri’yle sözleşmeler akdedilmesine aracılık etmeye
yetkilidir. Her şartta ilgili mevzuatın izin verdiği kapsamda Dijital Dönüşüm
Hizmetleri’nin ifa edilebilmesi için iş ortakları, alt yükleniciler ve/veya ilgili
üçüncü kişilerle birlikte çalışılabilir veya bazı hizmetleri bunlara gördürülebilir.
4.20.2 Ofis Tahsis Hizmeti
· eŞirket, Kullanıcı(lar)’ın ticari faaliyetini sürdürebilmesi amacıyla, adres
temini hizmetini ilgili adresi kiraya vermeye yetkili üçüncü kişi iş ortakları
vasıtasıyla yürütür.
· Sanal Ofis hizmet paketinin satın alınması Kullanıcı(lar) tarafından eŞirket’e
iletilen talep kabul edilir. eŞirket kullanıcı(lar)’ın talebini iş ortağına iletir.
Ofis Tahsis hizmeti; Kullanıcı(lar) ile ilgili üçüncü kişi iş ortağı arasında
akdedilen Ofis Tahsis Sözleşmesi’nde detaylandırılmıştır.
· eŞirket Ofis Tahsis Sözleşmesinin herhangi bir şekilde tarafı olmayıp; işbu
sözleşme Müşteri ile iş ortağı arasında akdedilir.
4.20.3 Muhasebe Hizmeti
· eŞirket, 3568 sayılı Kanun uyarınca bu hizmetleri sunmaya yetkili üçüncü kişi iş
ortaklarının Kullanıcı(lar)’a Muhasebe Hizmeti sunmasına aracılık eder. İşbu
Muhasebe Hizmeti, Kullanıcı(lar) ile ilgili üçüncü kişi iş ortağı arasında akdedilen
Muhasebe Hizmet Sözleşmesi’nde detaylandırılmıştır.
· eŞirket, Muhasebe Hizmet Sözleşmesi’nin herhangi bir şekilde tarafı olmayıp; işbu
sözleşme Kullanıcı(lar) ile iş ortağı arasında akdedilir. Dolayısı ile, Muhasebe
Hizmeti Sözleşmesi’ndeki hak ve yükümlülüklerin herhangi bir şekilde ihlal edilmesi,
Muhasebe Hizmetli’nin eksik, hatalı ifa edilmesi gibi
doğrudan Muhasebe Hizmeti Sözleşmesi’ne ilişkin hususlarda eŞirket muhatap kabul
edilemez ve eŞirket’den herhangi bir hak talep edilemez
4.20.4 Elektronik İmza Hizmeti
· eŞirket, yetkilendirilmiş elektronik sertifika iş ortakları tarafından
Kullanıcı(lar)’a e-İmza Hizmetleri’nin sunulmasına aracılık eder. e-İmza Hizmetleri
Kullanıcı(lar) ile ilgili elektronik sertifika eŞirket iş ortağı arasında akdedilen
sözleşmeler ve taahhütnamelerde detaylandırılmıştır.
· eŞirket, e-İmza Hizmetleri’ne ilişkin sözleşmelerin herhangi bir şekilde tarafı
olmayıp, sadece e-İmza Hizmetleri’nin Kullanıcı(lar)’a sunulabilmesi için aracılık
etmektedir. Bu sebeple, e-İmza Hizmetleri’ne ilişkin sözleşmelerdeki hak ve
yükümlülüklerin herhangi bir şekilde ihlal edilmesi, yahut eksik, ayıplı ifa
edilmesi gibi doğrudan e-İmza Hizmetleri sözleşmelerine ve ilgili mevzuata ilişkin
hususlarda eŞirket muhatap kabul edilemez ve eŞirket’den herhangi bir hak talep
edilemez.
· eŞirket, kuruluş işlemi başlatan Kullanıcı(lar)'a ücretsiz olarak e-İmza
gönderimini sağlayacaktır. e-İmza satın alma bedeli Kullanıcı(lar) adına eŞirket
tarafından yetkilendirilmiş elektronik sertifika iş ortakları hesabına ödeyecektir.
Kullanıcı(lar) şirket kuruluş tarihini takip eden 3 ay içerisinde eŞirket
platformunu kullanmaktan haklı/haksız ayrımı gözetmeksizin herhangi bir nedenle
vazgeçerse 219 TL olan e-İmza tutarını eŞirket'e ödemekle yükümlüdür.
4.20.5 Evrak Alım ve Teslim Hizmeti
eŞirket, Ofis Tahis Hizmeti, Muhasebe Hizmeti, e-imza hizmeti sağlanması sırasında
iş ortaklarının fiziken erişmesi ve incelemesi gereken fatura, masraf belgeleri ve
fişler gibi muhasebesel evrakların, sözleşmelerin, kimlik doğrulaması işlemlerinin
sağlanması amacıyla üçüncü kişi kurye/kargo şirketi iş ortaklarıyla gerçekleştirdiği
iş birliği kapsamında, Müşteri’den teslim alınarak iş ortağına teslim edilebilmesini
sağlayacaktır.
Kullanıcı(lar) ilgili evrakları kurye/kargo şirketine eksiksiz ve herhangi bir kayıp
veya zarara mahal vermeyecek şekilde muhafaza edilmiş halde teslim edecektir. Bu
evrakın Kullanıcı(lar) ‘dan teslim alınması, iş ortağına teslim edilmesi ve iş
ortağından tekrar teslim alınarak Kullanıcı(lar)’a geri teslim edilmesi
süreçlerindeki herhangi bir kayıp ve/veya zarardan eŞirket sorumlu tutulamaz.
5- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
5.1 Platform içerisindeki görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler de dahil
olmak üzere eŞirket’e ait sistemler ve Platform’un tüm mali, manevi ve ticari
hakları eŞirket’e aittir. eŞirket, Kullanıcı(lar)’a Platform üzerinde Sözleşme
süresi ile sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı (basit
ruhsat) vermeyi kabul etmekte olup Kullanıcı(lar)’a tanınan bu sınırlı kullanım
hakkı eŞirket’e karşı, eŞirket’in başkalarına lisans verme hakkı başta olmak üzere
diğer tüm haklarını serbestçe kullanmasını sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.
5.2 Kullanıcı(lar), Platform’u yalnızca işbu Sözleşme’de belirtilen kapsamda
kullanacak olup, bu hakkı ödünç veremez, temin ettiği lisans kapsamında Çalışanlar’a
sunmak dışında kiralama gibi bedelli veya bedelsiz, hiçbir şekilde üçüncü şahısların
(kişi, kurum, kuruluş şirket vb.) yararına sunamaz, kullandıramaz. Bu kapsamda
eŞirket tarafından Platform kapsamında kullanılan bilgi, içerik ve/veya yazılımın
kopyalanması, çoğaltılması ve/veya işbu Sözleşme kapsamında belirlenen faydalanmanın
ötesinde kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır. Ayrıca
Kullanıcı(lar)’ın Platform veya eŞirket sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek
ve/veya Platform, eŞirket ve diğer kullanıcılara zarar verebilecek eylemlerde
bulunması, Platform’un ve Platform’a ait diğer yazılımların çalışmasını veya diğer
kullanıcıların Platform’dan faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde
bulunması, bu sonuçları verecek şekilde sisteme veya Platform’a orantısız yük
bindirmesi; Platform’un kaynak kodlarına veya eŞirket’in sistemlerine yetkisiz bir
şekilde erişmesi, bu bilgileri kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde
denemeler yapması; Platform’un çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanması,
kullanmaya çalışması veya her türlü yazılım, donanım ve sunucuların çalışmasını
aksatması, bozulmasına yol açması, tersine mühendislik yapması, saldırılar
düzenlemesi, meşgul etmesi veya bunlara sair surette müdahale etmesi, eŞirket
sunucularına erişim sağlamaya çalışılması kesinlikle yasaktır. Şirket, yukarıda
anılan yöntemlerle yahut sair şekillerde eŞirket ve Platform ile rekabet
etmeyeceğini, bu amaçla hareket eden üçüncü taraflara destek vermeyeceğini kabul
eder. Kullanıcı(lar)ayrıca söz konusu yasaklara Çalışanlar’ın da uymasını sağlamakla
yükümlü olup Çalışanlar’ın bu kapsamdaki her türlü aykırılığından müteselsilen
sorumlu olacaktır.
6- ÖDEME ve ÜCRETLENDİRME KOŞULLARI
6.1 Kullanıcı(lar) platformdan yararlanabilmek için, www.esirket.com’da beyan edilen
ücretleri yine www.esirket.com’da beyan edilen ödeme koşulları altında ve belirtilen
araçlar vasıtası ile tam ve eksiksiz olarak ödemesi gerekir.
6.2 Üyelik dönemi boyunca Sözleşme’nin feshi de dâhil olmak üzere üyeliğin herhangi
bir nedenle sona ermesi halinde geri ödeme yapılmayacaktır.
6.3 Kullanıcı(lar) tarafından dönem bitiminden 7 ( yedi) gün öncesine kadar aksi
talep edilmediği sürece her periyodun bitiminde kullanıcının üyeliği otomatik olarak
yenilenecektir. Dönem vergisel dönemler olarak değerlendirilecektir.
6.4 eŞirket ve iş ortakları, Kullanıcı(lar) tarafından iletilen iletişim adresine
kullanım ücretlerine ilişkin faturayı iletecektir. Tüm faturalar, kullanılan ve
sağlanan hizmetlere ilişkin detayları içerecektir. Kullanıcı(lar), faturadaki ilgili
tutarı fatura tarihini takip eden 7 (yedi) gün içinde ödeyecektir. İlgili ücretlere
ilişkin vergi ve harçların ödenmesinden kullanıcı(lar) sorumludur.
6.5 Kullanıcı(lar) Hizmetler’in kesintisiz devam etmesi için önceki dönemlere ve
ilgili döneme ilişkin fatura ödemelerini tam ve eksiksiz yapmakla yükümlüdür. Aksi
halde eŞirket Hizmetler’i durdurma veya iş ortaklarından durdurulmasını talep etme
hakkı saklıdır. Müşteri’nin tahsilat için tanımladığı karttan otomatik tahsilatın
gerçekleştirilemediği gün ödemeler eksik yapılmış kabul edilecek olup; 7 gün ek süre
tanınacaktır. Kullanıcı(lar)’ın ödemediği tutarlara ilişkin herhangi bir yasal
takibe başvurulduğu anda, kendi yasal komisyon ücreti dışında Kullanıcı(lar)’dan
faiz, söz konusu yasal yollar için harcanan/harcanacak avukatlık ücretleri ve diğer
masraflar talep edilecektir.
6.6 eŞirket, Sözleşme’nin yenilendiği her yıl ve/veya 3. Kişiler vasıtasıyla
sağlanan hizmetlerden kaynaklanan diğer durumlarda, Kullanıcı(lar)’a mail, sms ve
platform üzerinden pop-up bilfirimleri yaparak bu bedelleri değiştirme hakkına
sahiptir. Bedel değişikliklerinin uygulanabilmesi için Kullanıcı(lar)’ın onayı
gerekmez. Kullanıcı(lar), Ürün ve Hizmetler’e ilişkin bir paket kullanmaktaysa bu
paketinin tamamlanması ardından, Ürün ve Hizmetler’den aylık bedel ödeyerek
yararlanıyorsa bedel değişikliğinin yapıldığı içinde bulunulan aydan sonraki ilk
ücret tahsilatından itibaren (bu tahsilat dahil) bu değişen ücretlerle Hizmetler’den
yararlanmaya devam edecektir.
Muhasebe Hizmetleri’nde yapılacak ücret değişikliklerine ilişkin husus Gelir İdaresi
Başkanlığı tarafından ilgili yılda geçerli olmak üzere yayınlanan asgari ücret
tarifesindeki asgari bedellerden az olmayacaktır . Hizmetlerin ücretlendirmesi Gelir
İdaresi Başkanlığı veya ilgili mercilerin yayınladığı asgari ücret tarifesi uyarınca
her yıl veya ilgili mercinin uygun gördüğü başka bir zaman aralığında değişiklik
gösterebilir. Muhasebe Hizmetleri için Müşteri’den tahsil edilen işbu ücret,
Müşteri’den tahsil edilen aylık ücretin içinde olup şart ve koşulları iş ortağı ile
yapılan sözleşme kapsamında değerlendirilecektir.
6.7 Kullanıcı(lar)’dan tahsil edilecek ödemeler, eŞirket’in birlikte çalıştığı ve
ilgili mevzuat kapsamında izinli/ruhsatlı elektronik para ödeme kuruluşları veya
bankalardan sağlanan sanal poslar aracılığı ile gerçekleştirilecek olup eŞirket
Kullanıcı(lar)’ın kart ve şifre bilgilerini kendi altyapısında saklamaz.
7-SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
7.1 eŞirket, Platform’u “Olduğu Gibi” sağlamakta olup Platform’un hatasız, kusursuz,
kesintisiz, mükemmel olduğu veya Şirket’in kendine özel ihtiyaçlarını tamamen
karşılayacağı şeklinde bir iddia veya taahhütte bulunmamaktadır.
eŞirket, Kullanıc(lar)’in
(i) Platform’u kullanması, kullanmaması ya da yanlış kullanması veya Sözleşme’de
belirtilen taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle ortaya çıkacak
doğrudan veya dolaylı zararlardan, her türlü kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar
kaybı, beklenen tasarrufun kaybı, işin kesintiye uğraması gibi her türlü maddi,
manevi ve mali zararlardan, üçüncü bir tarafça yapılabilecek tazminat taleplerinden;
(ii) tüm donanım, sistem yazılımı/diğer yazılımlar ve ağ ilişkili işlevden ve bu
nedenle ortaya çıkacak arızalardan;
(iii) iletişim ağı (network), internet bağlantısı, bağlantı hatalarından;
(iv) Platform üzerinde Kullanıcı(lar), Çalışanlar veya üçüncü kişiler tarafından
gerçekleştirilecek her türlü değişiklik, güncelleme ve benzeri çalışmalardan;
(v) voltaj dalgalanmalarından, batarya ve elektrik kesilmelerinden, virüs
bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden
doğacak zararlardan sorumlu değildir.
7.2 eŞirket, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, kar kaybı, şerefiye ve itibar
kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Platform’un kullanımı neticesinde
meydana gelen hiçbir dolaylı, özel, arızi, cezai zarardan sorumlu olmayacaktır.
Kullanıcı(lar) Platform kapsamında oluşturulan belgelerin, bunların içeriklerinin ve
belgelerin oluşturulmasını takip eden süreçlerin ilgili mevzuata uygun olmasından,
Kullanıcı(lar)’ın ve Çalışanlar’ın ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülükleri yerine
getirmesinden, Çalışanlar’ın ve üçüncü kişilerin oluşturulan belgeler ve Platform’un
kullanımı ile ilişkili her türlü iddia ve taleplerinden münhasıran sorumlu olup bu
kapsamda eŞirke’e herhangi bir iddia veya talep yöneltemeyecektir. eŞirket, işbu
Sözleşme kapsamında ticari elverişlilik, belli bir amaca veya kullanıma uygunluk
veya ihlalin söz konusu olmamasına ilişkin olarak açık veya zımni herhangi bir
taahhütte bulunmamaktadır. eŞirket’in işbu Sözleşme kapsamında
Kullanıcı(lar)nezdinde doğabilecek her türlü zarardan sorumluluğu her halükarda
satın alınan paket için belirlenen aylık ücretin iki katı ile sınırlı olacaktır.
7.3 Kullanıcı(lar) ve Çalışanlar, Platform’da oluşturulan belgelerden ve bunların
içeriklerinden, bu belgelerin ve Platform’un kullanımından münhasıran sorumludur.
Şirket, belgeler, içerikler, hizmet, fikri mülkiyet ihlalleri ve Platform’un
kullanımına ilişkin olarak Çalışanlar, üçüncü kişi ve kurumlar tarafından
iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık
ücretleri de dahil olmak üzere) eŞirket’i beri kıldığını kabul eder.
7.4 Kullanıcı(lar), Platform üzerinden sunulan içeriklere erişim ve bunların
kalitesinin büyük ölçüde ilgili internet servis sağlayıcısından temin edilen
hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı
sorunlarda eŞirket’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, eŞirket’in
Platform’un herhangi bir cihaz ya da web tarayıcı ile uyumlu olduğuna dair bir
taahhütte
bulunmadığını, Platform’un işleyişinin kusurdan ari olmadığını ve zaman zaman teknik
aksaklıklar veya erişim engelleriyle karşılaşabileceğini bildiğini kabul ve beyan
eder.
8- SÖZLEŞME’NİN YÜRÜRLÜĞÜ ve FESHİ
8.1 İşbu Sözleşme Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabulü ile birlikte
yürürlüğe girecek ve taraflardan herhangi biri tarafından aşağıda belirtilen şekilde
feshedilmediği sürece yürürlükte kalacaktır.
8.2 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafça bildirilen elektronik posta adresine 1
(bir) hafta önceden yapacağı yazılı bir bildirimle işbu sözleşme’yi dilediği zaman
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin madde 7.5 kapsamında
feshedebilecektir.
8.3 Taraflardan birinin işbu sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini tam ve gereği
gibi yerine getirmemesi ve diğer tarafça yapılacak yazılı bildirime karşın söz
konusu aykırılığın verilen süre içerisinde giderilmemesi halinde bu sözleşme
bildirimi yapan tarafça feshedilebilecektir. Bahsi geçen aykırılığın Kullanıcı(lar)
tarafından gerçekleştirilmesi halinde eŞirket aykırılık giderilene kadar Kullanıcı
statüsünü askıya alma hakkına sahip olacaktır. Kullanıcının yürürlükteki mevzuatı
ihlal etmesi halinde eŞirket Sözleşme’yi derhal geçerli olacak şekilde haklı nedenle
feshedebilecektir.
8.4 Sözleşme’nin feshi tarafların fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve
yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacaktır. Sözleşme’nin feshi ile birlikte
Kullanıcı(lar), içinde bulunulan aya ait olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu
olacaklardır.
8.5 Hizmetler’den toplu bir paket satın alarak yararlanan Kullanıcı(lar) için,
Kullanıcı(lar)’ın bu Sözleşme’yi herhangi bir haklı neden olmaksızın feshetmek
istemesi halinde ilgili paketin kalan dönemi de dahil o zamana kadar ödenen herhangi
bir tutar Müşteri’ye iade edilmez.
8.6 Kullanıcının hesabının 3 (üç) ay boyunca pasif olması halinde eŞirket işbu
sözleşme’yi feshedebilecektir.
8.7 Kullanıcı(lar) hesabının yasal nedenlerle engellenmiş olmadığı ve sözleşme’nin
feshedildiği hallerde eŞirket içerik’e 1 (bir) ay boyunca salt okunur erişim
sağlayacaktır.
8.8 eŞirket, işbu Sözleşme yürürlükte olduğu müddetçe İçerik’i veritabanlarında
saklama hakkına sahiptir. Kullanıcının üyelik döneminin veya işbu sözleşme’nin sona
ermesini takip eden 1 (bir) ay içinde kullanıcı İçerik’i ücret ödemeksizin
alabilecektir. Şirket, bu sürenin sona ermesinden sonra iletilen söz konusu talepler
için ücret talep edebilecektir. İlgili ücretler uygulama kapsamında belirtilecektir.
8.9 Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi kapsamında meydana gelen herhangi bir durum veya
ihlal bu Sözleşme’nin ihlal edildiği şeklinde yorumlanamaz ve bu Sözleşme’nin
ihlaline sebebiyet vermez. Bu durumda Kullanıcı(lar) eŞirket ile site üzerinde
belirtilengüncel iletişim kanalları ile iletişime geçecek ve eŞirket söz konusu
durumun çözümü için elinden gelen gayreti sarf edecektir. Ancak her şartta Muhasebe
Hizmetleri Sözleşmesi ve hükümleri bu Sözleşme’den ayrı ve bağımsızdır.
8.10 Sebebi fark etmeksizin, bu Sözleşme’nin sona ermesi halinde, Muhasebe
Hizmetleri Sözleşmesi’nin eŞirket dışındaki üçüncü kişi iş ortağıyla akdedilmiş
olması durumunda Kullanıcı(lar) işbu Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’ni de sona
erdirecektir.
8.11 Kullanıcı(lar),Muhasebe Hizmetleri’ni sunan üçüncü kişi iş ortağının eŞirket
ile olan iş birliği sözleşmesinin sona ermesi halinde, Kullanıcı(lar) ile iş
ortakları arasındaki Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi eŞirket’in uygun gördüğü başka
bir Muhasebe Hizmetleri sunan üçüncü kişiye devredilecektir. Kullanıcı(lar), bu
durumda eŞirket’in uygun gördüğü kişilere Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’nin
devredilmesi için ilgili sözleşme devirlerini gerçekleştireceğini, bu süreçte
eŞriket’in talimat ve yönlendirmeleri doğrultusunda hareket edeceğini ve ilgili
belge/formları gecikmeksizin akdedeceğini, iş ortaklarına yapılması gereken
bildirimleri eŞirket ile işbirliği içerisinde gerçekleştireceğini kabul ve beyan
eder.
9- MUHTELİF HÜKÜMLER
9.1 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir
ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan
hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
9.2 İşbu Sözleşme ekleri ile bir bütündür. Sözleşme ile ekleri arasında herhangi bir
çelişki olması halinde, ilgili eklerde yer alan hükümler geçerli olacaktır.
9.3 Kullanıcı ile kayıt olurken bildirdikleri e-mail vasıtasıyla veya sitede yer
alan genel bilgilendirme aracılığıyla iletişim kurulacaktır. E-mail ile yapılan
iletişim yazılı iletişimin yerini tutar. E-mail adresini güncel tutmak ve siteyi
bilgilendirmeler için düzenli kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
9.4 İşbu Sözleşme ve eklerinden kaynaklı uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri
ve İcra Daireleri geçerli olacaktır.
9.5 İşbu Sözleşme ve ekleri kapsamında eŞirket’in ticari defter ve kayıtları,
bilgisayar kayıtları ile Taraflar’ca düzenlenecek 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri
Kanunu kapsamındaki her türlü belge, tutanak, rapor, makbuz, fakslar ve fakslara ait
kayıtlar, e-posta ve benzeri evraklar idari veya adli yargı organları nezdinde aksi
ileri sürülemez kesin delil sözleşmesi niteliğindedir.
9.6 Taraflar herhangi bir adres değişikliğinde, bu değişiklik diğer Taraf’a
gecikmeksizin yazılı veya e-posta yoluyla bildirilecektir, eŞirket Site’de ilan
ederek veya İletişim bölümündeki bilgilerini güncelleyerek de ilgili bildirimi
gerçekleştirebilir. Aksi halde bu Sözleşme’de yazılı adreslere yapılacak tebligatlar
usulüne uygun olarak yapılmış sayılacaktır. Adres değişikliklerinin zamanında
bildirilmemesinden doğacak her türlü sorumluluk, bildirimi yapmayan Taraf’a ait
olacaktır.
9.7 İşbu Sözleşme’de veya Platformdaki hizmetler için eŞirket ya da İş Ortakları ile
akdedilecek sözleşmelerde yer alan özel sorumluluk hükümleri saklı kalmak kaydıyla,
Kullanıcı(lar) platform üzerinden gerçekleştirdiği iş ve işlemlerin hukuka uygun
olacağını ve hukuka aykırı her türlü iş/işlem sonucunda doğan zarardan münhasıran
sorumlu olacağını kabul eder.
10- MÜCBİR SEBEPLER
Taraflarca Sözleşme’nin kurulduğu sırada öngörülemeyen, bu Sözleşme’den doğan
yükümlülüklerin ifasını kısmen veya tamamen ortadan kaldıran doğal afetler, savaş,
iç savaş, seferberlik, yangın, infilak, ayaklanma, terör, siber saldırı, uzun süreli
ve genel kapsamlı elektrik
kesintisi, sitelerin bağlı olduğu IP adreslerine ve ad server sistemlerine erişimin
engellenmesi kararı verilmesi, mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü
haricinde zuhur eden haller, mücbir sebep sayılır. Bu maddede sayılan ve bu maddede
yer almamakla birlikte hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, eŞirket bu
Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya
ifa etmeme nedeniyle sorumlu değildir. Mücbir sebep hallerinde; gecikme, eksik ifa
etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için
Kullanıcı(lar) tarafından eŞirket’den herhangi bir nam altında tazminat talep
edilemeyecektir.
. Mücbir halin 90 (doksan) günden fazla sürmesi halinde diğer Taraf mücbir sebepten
etkilenen Taraf’a Türk Ticaret Kanunu’nun 18(3)üncü maddesi uyarınca bir bildirimde
bulunmak kaydıyla Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.
11- TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
eŞirket, Kullanıcı(lar)’ın kendisiyle paylaştığı cep telefonu numarası, elektronik
posta adresi dahil Kullanıcı(lar)’ın iletişim bilgileri üzerinden Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 15 Temmuz 2015 tarihli 29417 sayılı Resmi
Gazete’de yayınlanan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında
Yönetmelik kapsamında eŞirket tarafından veyahut eŞirket’in iş ortakları tarafından,
Site’de veya Site dışında sunulan ürünler ve hizmetlere ilişkin, telefon, çağrı
merkezleri, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik
posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda
gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli her
türlü ticari elektronik ileti ile yapılacak tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme
mesajı gönderebilir.
Kullanıcı(lar) bu kapsamda kendisiyle iletişime geçilmesine izin vermektedir.
Kullanıcı(lar), kendisiyle bu kapsamda iletişime geçilmesini istememesi halinde,
eŞirket ile iletişime geçmelidir
Gizlilik Sözleşmesi
İşbu Gizlilik Politikası, eŞirket ile Kullanıcı Sözleşmesi’ni akdetmiş olan
tarafların (“Kullanıcı(lar)”) esirket.com üzerinde yer alan Site’de (“Platform”)
kullanımları sırasında EŞİRKET TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKET’i (“Şirket”) ile
paylaştıkları bilgi ve belgelerin kullanılmasına ilişkin hükümleri
düzenlemektedir. Gizlilik Politikası, Kullanıcı ile akdedilen Kullanıcı
Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
Kullanıcı tarafından Site’ye yüklenen İçerik Kullanıcı’nın mülkiyetindedir. Şirket,
bu İçerik’i Kullanıcı’nın önceden onayını almaksızın açıklamayacak veya
satmayacaktır.
Şirket, Site üzerinden kendisine elektronik ortamdan iletilen İçerikleri’i
Kullanıcılar ile yaptığı Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Bu kapsamda Şirket, İçerikler’i kesinlikle
özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin
sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu
alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek
için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Kullanıcı’nın Şirket’e onay vermesi halinde ödeme işlemleri, fatura kesimi ve
işlenmesi, banka entegrasyonu, sanal ofis tahsisi, Kullanıcı’nın erişimine izin
verdiği üçüncü kişi uygulamaları ve doğrudan pazarlama gibi amaçlarla Kulllanıcı’nın
verdiği onay çerçevesinde İçerikler işlenebilir, saklanabilir ve Şirket ile
ortakları tarafından Kullanıcı’nın talep ettiği hizmetleri sağlamak üzere üçüncü
kişilere devredilebilir.
Şirket, İçerikler’i fatura gönderilmesi, ödeme bilgilerinin paylaşılması gibi talep
edilen hizmetlerin sağlanması amacıyla diğer kullanıcılara açıklayabilecektir.
Kullanıcı’nın diğer kullanıcıya ait İçerikler’i kullanmak istemesi halinde ilgili
kullanıcıdan onay alacak ve İçerikler’i alınan bu onay kapsamında kullanacaktır.
Kişisel bilgiler Kullanıcı ile temas kurmak veya Kullanıcı’nın Site’deki tecrübesini
iyileştirmek (hizmetlere ilişkin bakım ve destek, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi,
yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi) amacıyla
kullanılabileceği gibi veri tabanı oluşturma, üyeliklerin sürdürülmesi ve Şirket’in
hizmetlerinin Kullanıcı’ya sağlanması için gerekli olan diğer faaliyetleri
gerçekleştirme amacıyla da işleyebilecek, saklayabilecek ve üçüncü kişilere
aktarabilecektir.
Şirket, Kullanıcı’nın Site üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini
anonim hale getirerek; istatistiki değerlendirmelerde, performans
değerlendirmelerinde, Şirket ve iş ortaklarının pazarlama kampanyalarında ve bağış
kampanyalarında, yıllık rapor ve benzeri raporlarda kullanmak üzere bu amaçların
gerçekleştirilmesi için gereken sürede saklayabilir, işleyebilir ve iş ortaklarına
iletebilir.
Site üzerinden düzenlenebilecek olan periyodik veya periyodik olmayan anketlere
cevap veren ve kişisel bilgilerinin işlenmesi konusunda rıza gösteren
Kullanıcılar’dan talep edilen bilgiler, Şirket tarafından bu kişilere doğrudan
pazarlama yapmak, istatistiki analiz yapmak ve veri tabanı oluşturmak amacıyla
kullanılabilecektir.
Şirket ayrıca, aşağıdaki koşulların varlığı halinde Kullanıcı’ya ait bilgileri
üçüncü kişilerle paylaşabilecektir:
Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili
ifşanın zorunlu olması,
Yetkili idari ve adli bir kurum tarafından ilgili mevzuat doğrultusunda usulüne göre
yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili
bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli
olması.
Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için, Şirket gereken
hallerde kullanıcıların IP adresini tespit etmek ve kullanmak durumunda kalabilir.
IP adresleri, ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı
demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Şirket, yukarıda anılan amaçlarla ilgili verileri Kullanıcı’nın ikamet ettiği ülke
dışında dünyanın herhangi bir yerinde bulunan sunucularına (sunucular kendisine,
bağlı şirketlerine veya alt yüklenicilerine ait olabilir) aktarma hakkına sahiptir.
Site üzerinden başka site ve uygulamalara link verilmesi mümkün olup, Şirket’in bu
site ve uygulamaların gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir
sorumluluk taşımamaktadır.
Şirket, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Site’de yayımlamak
suretiyle değiştirebilir. Şirket’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri
Site’de yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Kişisel Verilerin Korunması
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında DD Dİjital
Dönüşüm Ticaret Limited Şirketi (“eŞirket” ve “Şirket”) olarak, kişisel
verilerin yasalara uygun olarak işlenmesi ve korunması en mühim önceliklerimiz
arasındadır. Tüm planlama ve iş faaliyetlerimizde de aynı önceliği takip
etmekteyiz. Bu çerçevede Kanun’un 10. maddesi gereğince sizleri aydınlatmak;
kişisel verilerin işlenmesi ve korunması kapsamında uygulayacağımız bütün idari
ve teknik tedbirleri bildirmek amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve
Korunması Politikası’nı (“Politika”) sizlerin bilgisine sunarız.
3.1. İşlediğimiz Kişisel Veriler
İşbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel veri işleme amaçlarımızı
gerçekleştirebilemk amacıyla, aşağıdaki kişisel verilerini işliyoruz:
· Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası, kimlik belgesinde yer alan diğer bilgiler,
ehliyet fotokopisinde yer alan bilgiler dahil kimlik bilgileriniz;
· E-posta, telefon numarası, cep telefonu, ev ve işyeri adresi dahil iletişim
bilgileriniz;
· Aile ve yakınlarınız ile ilgili bilgiler;
· Mobil uygulama veya internet sitesi ziyaretiniz üzerinden konum bilgileriniz,
· Özlük bilgileriniz;
· Hukuki işlem bilgileriniz;
· Müşteri işlem bilgileriniz;
· Ziyaretçi giriş ve çıkış kayıtları dahil fiziksel mekan güvenliği bilgileriniz;
· IP adresi ve internet sitesi giriş çıkış bilgileri dahil işlem güvenliği
bilgileriniz;
· Risk yönetimi bilgileriniz;
· Banka kartı ve kredi kartı bilgileriniz dahil finansal bilgileriniz;
· CVleriniz ve özgeçmiş bilgileriniz dahil mesleki deneyim bilgileriniz;
· Kullanım alışkanlıklarınız ve geçmiş ürün/hizmet alımı bilgileriniz dahil
pazarlama bilgileriniz;
· Görsel ve işitsel verileriniz,
· CV’lerinizde yer alan dernek ve vakıf üyeliği bilgileriniz,
· Ehliyet fotokopilerinde yer alan kan grubu bilgileriniz.
3.2. Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar ile sınırlı olarak işliyoruz:
· Ürün ve/veya hizmetlerimizin sunulabilmesi ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
· Ürün ve/veya hizmet alım süreçlerinin yürütülmesi,
· İhtiyaçlarınız ve talepleriniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizin
güncellenmesi, özelleştirilmesi ve geliştirilmesi,
· Ürün ve hizmetlerimizdeki problemlerin çözülmesi, hata, sorun ve bugların tespit
edilmesi ve bunların giderilmesi,
· Yeni ürün veya hizmetlerimiz, mevcut ürün veya hizmetlerimizdeki değişiklikler ile
kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında sizlerin bilgilendirilmesi,
· Ürün ve hizmetlerimiz hakkında size gerekli eğitimlerin ve bilgilendirmelerin
verilebilmesi, programlarımızın nasıl kullanılacağının izah edilmesi, Akademikro
eğitimlerinin verilebilmesi,
· Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
· Çağrı merkezi ve uzaktan destek hizmetlerinin sağlanması,
· İnternet sitesi üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
· İnternet sitelerimizde ziyaretçilerimizin tecrübesini iyileştirmek, talep ve
sorunları tespit etmek ve aramalarını hızlı sonuçlandırmak amacıyla çerezlerin
yönetilmesi. (Daha detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz)
· Ürün demolarının sağlanması,
· E-fatura, e-arşiv, e-irsaliye, e-mutabakat, e-müstahsil, e-z (z raporu)
başvurularının alınması ve e-defter hizmeti verilmesi,
· Ticari faaliyetlerimizi yürütmeye devam etmek amacıyla iletişim bilgilerinizin
güncellenmesi ve bu güncel bilgilerinizin ilgili kurumlarımız, şirketlerimiz,
yüklenicilerimiz ve/veya tedarikçilerimize sağlanması,
· İş süreçlerinizi analiz ederek, ürün ve hizmetlerimizin süreçlerinize uygun olarak
hale getirilmesi ve önerileriniz, istekleriniz ya da raporlarımız doğrultusunda
iyileştirilmesi, tarafınızca yapılan herhangi bir şikayetin incelenmesi ve
yanıtlanması,
· Yanlış ödeme yapanlara ödemenin iadesi işlemlerinin yürütülmesi,
· Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
· Sosyal medya ve iletişim süreçlerinin planlanması ve icra edilmesi,
· Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin
yürütülmesi,
· Cari kaydının açılması ve kaydının güncellenmesi ve müşteri ve iş ortaklarının
nevi, unvan ve tür değişikliğinin yapılması,
· İş ortağı memnuniyetinin sorgulanması,
· İş faaliyetlerimizin yönetilmesi, yürütülmesi ve denetlenmesi, iş sürekliliğinin
sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
· Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
· Bina ve tesislerimizin fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması ve ziyaretçi
kayıtlarının oluşturulması ve takibinin sağlanması,
· Yazılımlarımızın ve sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ve bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
· Çalışanlarımızın yakınları için yan haklar ve menfaatler sağlanması,
· Çalışan adaylarının iş başvurularının değerlendirilmesi, mülakatların ve
görüşmelerin yapılması, özgeçmişlerinde referans olarak gösterdikleri kişiler ile
iletişime geçilmesi,
· Şirket satın alımıyla ilgili süreçlerin yürütülmesi,
· Yasal mevzuatlara uyum sağlanmak ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
3.3. Kişisel Verileri Toplama Yöntemimiz
Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen otomatik ve otomatik olmayan kanallar
üzerinden topluyoruz:
· CCTV (Kapalı Devre Kamera Kayıtları),
· Çerezler (Cookies) ve benzer takip teknolojileri,
· Matbu ve elektronik form,
· Posta, kargo ya da kurye hizmetleri,
· Uzaktan erişim sağlayan programlar,
· İş ortaklarımız,
· Hizmet aldığımız firmalar,
· Diğer fiziki ve elektronik ortamlar,
· Web sitemize giriş yapmanız, web sitemize üye olmanız veya site içerisindeki
formları doldurmanız suretiyle toplanmaktadır.
3.4. İşlemeye Yönelik Hukuki Sebeplerimiz
Kişisel verilerinizi, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları
dahilinde işliyoruz.
3.5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verilerinizi Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen işleme şartları
dahilinde, yukarıda belirttiğimiz amaçlar ile sınırlı olarak çalışanlarımız, iş
ortaklarımız, hissedarlarımız, tedarikçilerimiz, şirket temsilcisi ve hukuken
yetkili vekillerimiz ve hukuken yetkili kamu/özel kurum ve kuruluşlarına
aktarabiliyoruz.
3.6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara
sahipsiniz:
· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
· Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine
uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
halinde bu zararın giderilmesini talep etme.
İade Politikası
5.1. İptal Şekli
İptal işlemi eŞirket sistemine girildikten hemen sonra işleme alınır. İlgili birimin
onayı ile banka kuralları gereği aynı gün içinde (gün sonu yapılmadan) iptal edilir.
İptal tutarı karta aynı gün yansıtılır.
5.2. İade Şekli
İade işlemi eŞirket sistemine girildikten hemen sonra işleme alınır. Fakat iade
tutarı banka prosedürüne göre kredi kartına ortalama 7-12 iş günü içerisinde, debit
karta ise yaklaşık 30 iş günü içerisinde yansıtılır. Taksitli ödemelerin iadesi
banka tarafından karta taksit taksit yansıtılır.
Sisteme kayıtlı olduğunuz mail adresinden [email protected] e-posta adresimize mail
atarak ya da destek talebi oluşturarak iptal / iade talebinizi iletebilirsiniz.
5.3. İptal/İade İşlemine Konu Olamayacak Hizmetler
Kullanıcı(lar) adına yapılan başvuruya istinaden Kamu SM hatası dışında, üretilen
hiçbir Elektronik Mali Mühür Sertifika ücreti iade edilmez.
İş ortakları ile imzalanan sözleşmeden doğan haklarınız saklı kalmak üzere,
Elektronik imza kişiye özel üretildiğinden iadesi söz konusu değildir.
Sözleşme’nin feshi Taraflar’ın fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve
yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacaktır. Sözleşme’nin feshi ile birlikte
Kullanıcı(lar), o güne kadar doğmuş olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup
fesih tarihi itibariyle Site ve Platform’u kullanamayacaktır. Ön ödemeli üyeliklerin
feshi halinde Kullanıcı(lar)’a para iadesi yapılmaz.
